Nous accompagnons les équipes de Direction des OSS dans le renforcement de leurs dispositifs de maîtrise des risques et de contrôle interne. Depuis plus 10 ans, nous les conseillons dans la conduite des transformations : management des organisations en réseaux, professionnalisation des fonctions supports, transformation et digitalisation des processus métier.
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Notre étude s’appuie sur une enquête menée au premier semestre 2018 auprès d'un panel d'organismes de protection sociale, aussi bien publics que privés, pour permettre d'appréhender les principaux enjeux en matière de lutte contre la fraude externe, de mesure la maturité de ces dispositifs et d'identifier les leviers majeurs d'optimisation.
Pour la Gazette des Communes, Cécile-Marie Touscoz, Associée et membre du comité exécutif de Mazars, est revenue sur le partenariat qui a uni Les Trophées Fier[E] de ma commune et Mazars pour valoriser les réussites locales. En quoi ce choix s'est imposé comme une évidence?
Quelle est la relation actuelle entre les Français et leurs services publics ? Est-ce que le climat de mécontentement actuel impacte l’image qu’ont les usagers ? L’accès à ces services est-il optimisé ou mis en danger par la digitalisation des services ? Les services publics parviennent-ils à accélérer et faciliter les démarches des usagers ? Mazars a réalisé cette enquête avec Opinion Way afin d’apporter...
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