Excellence opérationnelle

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Excellence opérationnelle

Nos équipes Mazars vous accompagnent dans l'amélioration de vos processus.

Une offre de conseil complète pour vous accompagner dans l’amélioration de vos processus et ainsi gagner en qualité de façon durable.

Nous adressons l’ensemble de vos enjeux stratégiques et opérationnels grâce à l’application de notre démarche d’'excellence opérationnelle by Mazars". Notre méthodologie est construite à partir de la méthodologie  "Lean 6 Sigma", et adaptée pour répondre aux besoins d’agilité et de réactivité nécessaires aux projets de transformations de nos clients.

Elle est construite sur les deux piliers de l’amélioration continue :

  1. une méthodologie d’analyse et d’optimisation du processus, des organisations, qui part des dysfonctionnements identifiés par vos équipes terrain,
  2. une posture de questionnement tournée action que nous diffusons au sein de vos équipes dans nos ateliers.

Vos enjeux et Nos offres

NOTRE OBJECTIF

Vous souhaitez optimiser vos processus et identifier des leviers de productivité mais vous vous posez la question du ROI et des changements que cela implique sur vos métiers ?

Vous souhaitez favoriser le travail en équipe de manière efficace et sereine en favorisant une posture de management vers l’amélioration continue ?

Etre à vos côtés pour optimiser les processus Métier et Support et mettre en place une culture d’amélioration continue dans le cadre d’un projet de digitalisation, de robotisation, de changement d’ERP ou d’évolution de votre organisation. 

Nos propositions Mazars :

  • Prise de connaissance des processus existants 
  • Modélisation SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)
  • Identification des exigences clients (Voice of Customer)
  • Mesure des dysfonctionnements via des outils de "Process Mining" en association avec la DSI

Nos propositions Mazars :

  • Analyse des dysfonctionnements en utilisant les « 5 pourquoi ? »
  • définition d’un nouveau mode de collaboration et de pilotage des travaux dans les Ateliers d’Analyse

Vous avez un projet de Digitalisation des flux, de changement d’ERP  (évolution ERP, RPA etc.) et ainsi améliorer l’efficacité des processus (moins de papiers, moins de transports) et gagner en qualité (moins d’erreurs de saisie) ?

Vous souhaitez résoudre un problème bloquant d’ordre opérationnel ou organisationnel ?

Vous souhaitez former vos équipes à la méthodologie d'"Excellence Opérationnelle by Mazars" inspirée du Lean Six Sigma ? 

Nos propositions Mazars :

  • Cadrage du périmètre et identification des problèmes via la Voix Du Client (VOC)
  • Proposition d’optimisation et d’amélioration des processus, des méthodes et des systèmes via l’utilisation du MUDAS

Nos propositions Mazars :

  • Identification des causes, racines et classification en diagramme d’Ishikawa, mise en place d’Ateliers KAIZEN

Nos propositions Mazars :

  • Présentation de la méthode d'"Excellence Opérationnelle by Mazars" et partage des outils 
  • Identification de la manière dont ces outils peuvent être utilisés dans votre organisation

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