Étude | Durable, smart et synchronisée : la technologie pour accélérer la transition ESG dans le secteur de la consommation

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Les exigences contradictoires des acheteurs - en tant que consommateurs et citoyens - exercent des pressions nouvelles et parfois contraires sur le secteur de la consommation. Pourtant, grâce à la transformation numérique et durable, les entreprises peuvent se préparer stratégiquement et systématiquement à l'évolution des exigences des consommateurs.

La technologie sera un élément clé de cette transformation des entreprises vers la durabilité. Ces dernières doivent tirer parti de la transformation numérique pour réimaginer complètement les produits et les processus, notamment en réduisant leur empreinte environnementale, en renforçant leur impact social positif et en leur permettant de favoriser et d'entretenir les relations avec les consommateurs.

Chiffres clés

• 27des millennials prévoient de dépenser davantage en ligne qu'en magasin dans plusieurs catégories de produits
• 75des consommateurs de la génération Z au Royaume Uni, effectuent des achats en accord avec leurs valeurs éthiques  
• 70des dirigeants du secteur de la consommation affirment qu'il est essentiel pour leur entreprise de tirer parti de l'IA, Big Data...

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Dans cette étude, vous aurez l'opportunité de profiter d'un guide pratique, proposé par nos experts dans le secteur de la consommation, ainsi que des témoignages de directeurs chez L'Oréal, Marks & Spencer, Pernod Ricard, et Danone, qui vous permettront de préparer l'avenir en adoptant des modèles commerciaux maîtrisés, intelligents et durables. Pour en savoir plus, téléchargez l'étude ci-dessous :