À quelques mois de la présidentielle, 92% des Français estiment que la santé doit être au cœur des propositions des candidats

Étude Mazars & OpinionWay « Les Français et le système de santé : quelles attentes et perspectives d’avenir ? »
- La santé est le deuxième sujet préoccupant le plus les Français après le pouvoir d’achat ;
- 75% des Français estiment que leur système est l’un des plus performants au monde ;
- 60% des Français affirment être favorable à un dossier médical numérisé ;
- 80% des Français souhaitent que les investissements se concentrent sur l’aide aux personnels médicaux et soignants ainsi que sur les infrastructures.

Paris, le 2 février 2022 – La 3ème édition de l’étude santé de Mazars analyse et décrypte les attentes des Français vis-à-vis de leur système de santé.
Après plus d’un an et demi de crise sanitaire, la santé apparaît aujourd’hui comme le deuxième sujet de préoccupation des Français, juste derrière le pouvoir d’achat, et devant les préoccupations liées à la sécurité, à l’immigration ou à l’environnement. La santé est ainsi appelée à jouer un rôle central dans la prochaine élection présidentielle, les Français témoignant d’une forte attente à l’égard des propositions des candidats sur ce sujet.

Un système de santé à la hauteur des attentes des Français

L’universalité et l’excellence du système de santé sont reconnues par la quasi-totalité des répondants (87%). Les Français sont en effet attachés à ces deux piliers qui permettent de préserver le principe de solidarité et d’accès à la santé pour tous. Les sondés considèrent d’ailleurs le système de santé français comme l’un des plus performants au monde.

Dans le détail, ce sont la qualité des soins et les campagnes de prévention qui donnent le plus largement satisfaction. Les points d’amélioration se trouvent quant à eux au niveau de l’accès à l’offre libérale. Si la présence d’établissements sur l’ensemble du territoire est qualifiée comme étant satisfaisante, l’accès à certains médecins pose quant à elle plus problème. Seuls 56% des répondants sont satisfaits de l’offre en termes de médecins spécialistes et 40% concernant les généralistes. Ce constat est encore plus fort sur certains territoires ruraux.
L’étude met également en avant la préoccupation généralisée quant à la prise en charge de la perte d’autonomie et l’accompagnement des publics vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap et personnes souffrant de troubles psychologiques). En effet, 9 Français sur 10 jugent les solutions d’accompagnement à destination de ces publics comme prioritaires ou importantes. Dès lors, les répondants expriment un fort souhait que les politiques publiques érigent ce thème en priorité. Ce souhait s’accompagne d’un meilleur soutien des aidants aux personnes en situation de dépendance.

On note également sur cette thématique, que les jeunes semblent particulièrement concernés par la question de la santé mentale des personnes les plus fragiles.
A quelques mois de la campagne présidentielle, les Français sont plus que jamais à l’écoute des propositions des candidats en matière d’évolution du système de santé : 92% des Français estiment que la santé est un sujet essentiel ou important. Plus précisément, 4 Français sur 10 (40%) estiment que les propositions des candidats en matière de santé seront « essentielles » et 1 sur 2 (52%), « importantes », confirmant l’importance élevée accordée à ce sujet.

Les attentes demeurent fortes sur certaines thématiques et des choix sont à opérer en termes d’investissement

La crise a mis en exergue l’importance du personnel de santé, c’est donc naturellement que 80% des Français souhaitent que les efforts se concentrent sur les forces vives au cœur du système de santé, avec des mesures fortes à l’attention des personnels médicaux et soignants (recrutement et rémunération, amélioration des conditions de travail, formation). C’est ainsi une meilleure reconnaissance de la valeur de ces professionnels qui est prioritairement attendue. Pour accompagner ces évolutions, des attentes fortes ont été exprimées quant au renforcement des infrastructures hospitalières via le maintien / le développement d’une offre de proximité et une meilleure organisation, pour 50% ou via le développement de structures de prise en charge évitant le recours aux urgences, pour 40%. Une réforme structurelle et organisationnelle est ainsi appelée. 

Avec 60% des répondants en faveur du dossier médical numérique et 39% qui souhaitent le développement des consultations à distance, l’étude met en lumière la place grandissante du numérique dans le rapport des Français au le suivi de leur santé.

Des développements d’ordre matériel sont souhaités, comme le DMP (Dossier Médical Partagé). L’accès au dossier médical par les professionnels, ainsi que par le patient, cristallise les plus fortes attentes : 48% des Français souhaiteraient un accès centralisé au dossier médical par l’ensemble des professionnels de santé et un tiers (34%), un accès personnalisé et sécurisé à leur espace de santé.

Méthodologie

Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1023 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.  L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.
Les interviews ont été réalisées du 1er au 2 décembre 2021.
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Mazars ».

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Contacts Presse

Shan pour Mazars – mazars@shan.fr

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Document

CP février 2022 - Étude - Les Français et la santé