Pilotage du processus achats / fournisseurs : des leviers de performance… là où on ne les attendait pas !
Le 9ème rendez-vous annuel « Démat-Finance » a eu lieu le 25 Septembre dernier sur le thème : « Pilotage du processus achats / fournisseurs : des leviers de performance... là où on ne les attendrait pas ! » organisé en partenariat avec l’AFDCC, l'APDC, la DFCG, ITESOFT et avec le soutien de Canon, Les Echos et ERP Infos.
Consultez la synthèse des débats de cet événement.
Lors de ce petit déjeuner organisé par la DFCG, plusieurs thèmes ont été abordés et notamment les principes d’évaluation et de maximisation de la performance, la dématérialisation des factures ou encore les modes organisationnels tels que CSP, BPO ou BPR.
Le processus achats/fournisseurs et sa performance
- Définition et schéma
- Constat : raisonner processus et non plus silo fonctionnel (ex : synergies, multiplication des bénéfices…)
- Performance et enjeux (coût ? part du CA de l’entreprise ? mixte entre coût / rapidité de traitement / qualité ? partenariat/fournisseurs...). Il n’y a pas une mais des performances.
CSP, BPO, BPR… quel mode organisationnel pour maximiser la performance de mon processus financier ?
- Présentation des différents modes avec forces et faiblesses
Le pilotage des indicateurs de performance (KPI)
- Fixation des objectifs
- Les différents KPI par mode d’organisation
- Analyse et suivi
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Synthese 250912
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