Accompagnement du changement
Le leadership au service d’une réussite durable
A son apparition dans l’entreprise, la fonction RH était une enclave administrative. Ses professionnels y réalisaient et déchiffraient les fiches de paie et étaient souvent réduits à des vecteurs de mauvaises nouvelles. Pour compléter ce tableau, leur positionnement était ambigu : du côté des collaborateurs selon les décideurs, du côté de l’entreprise pour les employés. Finalement, on n’appelait le Responsable Ressources Humaines ou mieux, le Responsable du Personnel, que pour résoudre un problème d’ordre administratif. En somme, cette fonction a longtemps été perçue comme une charge pour l’entreprise, un coût que l’on cherchait à réduire.
Heureusement, le contexte professionnel a évolué. Les collaborateurs qui, autrefois, réalisaient l’intégralité de leur carrière au sein d’une même entreprise vont et viennent aujourd’hui, emportant avec eux leurs compétences. Entre guerre des talents, gestion de carrières et obsolescence accélérée des compétences, les défis et opportunités sont désormais nombreux pour la fonction RH, laquelle n’a cessé de gagner en valeur et en impact à travers les années. Alors que ces problématiques humaines sont devenues de plus en plus prégnantes, la fonction RH a prouvé sa valeur, pris place à la table des décideurs au point de devenir un partenaire stratégique pour l’entreprise et ses dirigeants.
Cependant, l’histoire des RH est loin d’être terminée. D’une part, il existe encore des entreprises où ce statut de partenaire n’est pas acquis, d’autre part, la fonction RH peut encore apporter plus de valeur à l’entreprise en devenant un business enabler (soit un booster ou encapaciteur). De nombreuses directions des ressources humaines ont d’ailleurs déjà embrassé ce rôle et cette envergure.
Concrètement comment ces directions RH ont-elles pu apporter plus de valeur à l’entreprise qu’elles ne le faisaient déjà ? En développant leur rôle de révélatrices de talents garantes de l’expérience collaborateur, en partageant une vision stratégique des ressources humaines, mais aussi en impulsant les transformations et les innovations au sein de l’entreprise. Pour mieux réaliser ces trois actions, elles ont trouvé un équilibre délicat entre vision globale et compréhension terrain.
Pour ce qui est de la vision globale, les RH ont en effet commencé à exploiter un atout puissant : la data. Si la plupart des Responsables Ressources Humaines l’utilise déjà pour faire des analyses a posteriori, les DRH business enablers utilisent quant à elles cette manne d’informations pour faire des projections. En posant les bonnes questions et en collectant les bonnes données, la data permet à ces Responsables Ressources Humaines d’affermir leur vision stratégique et globale – et donc leur part de voix au moment de contribuer à la stratégie de l’entreprise.
Si le regard global est précieux pour l’entreprise, il lui arrive d’être décrié par les collaborateurs. Pour certains d’entre eux, les Responsables Ressources Humaines seraient déconnectés des réalités terrain ; ils auraient d’autres priorités. Or les business enablers sont ceux qui ajoutent à leur vision stratégique leur connaissance du terrain. Ils le font de diverses façons : par le biais de relais locaux, à la fois relais RH sur le terrain et relais métiers auprès des RH, grâce à des « vis ma vie » ponctuels mais intenses, en mettant en place des binômes RH et managers, etc. Dans tous les cas, ces RH business enablers ont su remettre l’humain au centre des ressources humaines en échangeant, en travaillant avec et pour les collaborateurs.
Afin d’apporter davantage de valeur aux collaborateurs et à l’entreprise, la fonction RH peut faire évoluer sa posture de partenaire à celle de business enabler. Pour cela, il est essentiel de concilier vision globale et stratégique d’une part, et compréhension du terrain de l’autre.
Ce site web utilise des cookies.
Certains de ces cookies sont nécessaires, tandis que d'autres nous aident à analyser notre trafic, à diffuser de la publicité et à offrir des expériences personnalisées pour vous.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.
Ce site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Les cookies analytiques nous aident à améliorer notre site web en collectant des informations sur son utilisation.
Nous utilisons des cookies marketing pour améliorer la pertinence de nos campagnes publicitaires.